Assemblée générale annuelle du Comité des usagers du CIUSSS
Les membres des comités des usagers et des comités de résidents du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, ainsi que les membres du public de notre région et les employés, sont invités à participer à l’Assemblée générale annuelle (AGA) du Comité des usagers du CIUSSS.
L’événement se tiendra le mardi 10 septembre 2024 de 18 h 30 à 20 h 30, via la plateforme Zoom et sera accessible aux personnes non voyantes.
En ouverture, M. Jean-Philippe Payment, Commissaire aux plaintes et à la qualité des services et Président du Regroupement des Commissariats aux plaintes et à la qualité des services du Québec, accompagné de Mme My An Nguyen, Conseillère au Commissaire aux plaintes et à la qualité des services, aborderont les défis éthiques dans la gestion des plaintes : explorer les dilemmes éthiques qui peuvent surgir dans la gestion des plaintes, notamment en ce qui concerne la confidentialité, le consentement et l'équité.
Pour plus d’information et l'ordre du jour, consultez le PDF ci-joint.- Veuillez confirmer votre présence à
comite_usagers.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca ou au 514-487-1891, poste 43160. 
Lien Zoom pour l'assemblée
Il y a un Comité des usagers dans l’établissement qui représente les intérêts des résidents, formé habituellement de résidents ou des membres des familles des résidents.
Le rôle du Comité des usagers consiste à fournir de l’information aux résidents et à leurs familles relativement à leurs droits et obligations; à promouvoir l’amélioration de la qualité de vie des résidents; à évaluer le degré de satisfaction des résidents; à défendre les droits collectifs des résidents; à accompagner les résidents et à les aider de toutes les façons possibles, y compris de l’aide à formuler une plainte.
Pour plus d’information, veuillez contacter le Comité des usagers au 514 738-4500, poste 4330.
Soyez avisés qu'afin de pouvoir recevoir une visite d'un représentant du Comité des usagers, nous leur communiquerons votre prénom, date d'admission et numéro de chambre.